{"id":321,"date":"2018-10-31T14:58:19","date_gmt":"2018-10-31T14:58:19","guid":{"rendered":"https:\/\/sibadev.sef.pt\/?page_id=321"},"modified":"2026-01-07T10:47:08","modified_gmt":"2026-01-07T10:47:08","slug":"perguntas-frequentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/siba.ssi.gov.pt\/en\/ajuda\/perguntas-frequentes\/","title":{"rendered":"(Portugu\u00eas) Perguntas Frequentes"},"content":{"rendered":"

<\/p>\n

[vc_section css=”.vc_custom_1634896824513{margin-top: -140px !important;}”][vc_row][vc_column width=”1\/6″][vc_empty_space height=”50px”][vc_single_image image=”67″ img_size=”full” alignment=”center” onclick=”custom_link” el_class=”box-image-text” link=”\/”][\/vc_column][vc_column width=”2\/3″][vc_empty_space height=”56px”][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text]<\/p>\n

PERGUNTAS FREQUENTES – Common questions<\/span><\/h3>\n

[\/vc_column_text][vc_separator align=”align_left”][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_empty_space height=”16px”][vc_column_text]<\/p>\n

<\/i>\u00a0Sistema de Informa\u00e7\u00e3o de Boletins de Alojamento\u00a0<\/strong><\/h4>\n

[\/vc_column_text][vc_tta_accordion style=”outline” color=”white” spacing=”10″ c_icon=”triangle” active_section=”99″ no_fill=”true” collapsible_all=”true”][vc_tta_section title=”O que \u00e9 o SIBA?” tab_id=”faq-01″][vc_column_text]<\/p>\n

O Sistema de Informa\u00e7\u00e3o de Boletins de Alojamento (SIBA) faculta aos estabelecimentos hoteleiros e similares a possibilidade de, com facilidade e em cumprimento de uma obriga\u00e7\u00e3o legal, se registarem neste Sistema e passarem a poder proceder \u00e0 comunica\u00e7\u00e3o do alojamento de cidad\u00e3os estrangeiros, por via eletr\u00f3nica, eliminando as comunica\u00e7\u00f5es em papel via fax.<\/p>\n

O Sistema de Informa\u00e7\u00e3o de Boletins de Alojamento (SIBA) \u00e9 criado pela Portaria n.\u00ba 287\/07, de 16 de mar\u00e7o. A Lei 23\/2007, de 4 de julho (Lei de Estrangeiros) veio consolidar e aperfei\u00e7oar a credencial legal relativa \u00e0 comunica\u00e7\u00e3o eletr\u00f3nica de informa\u00e7\u00e3o relativa a alojamento, prevendo, no n.\u00ba 4 do artigo 15.\u00ba, que os estabelecimentos hoteleiros e similares devem proceder ao seu registo junto do SEF como utilizadores do SIBA, por forma a poderem proceder \u00e0 respetiva comunica\u00e7\u00e3o eletr\u00f3nica em condi\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a.<\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”A quem devo comunicar o alojamento e sa\u00edda dos estrangeiros?” tab_id=”faq-02″][vc_column_text]A comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 sempre feita por Boletim de Alojamento, em suporte eletr\u00f3nico, diretamente ao SEF atrav\u00e9s do Sistema de Informa\u00e7\u00e3o de Boletins de Alojamento (SIBA<\/strong>), dispon\u00edvel neste Portal do SIBA.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Quando \u00e9 que o registo no SIBA \u00e9 obrigat\u00f3rio?” tab_id=”faq-03″][vc_column_text]<\/p>\n

O registo no SIBA \u00e9 obrigat\u00f3rio para \u201cAs empresas exploradoras de estabelecimentos hoteleiros, meios complementares de alojamento tur\u00edstico ou conjuntos tur\u00edsticos, bem como todos aqueles que facultem, a t\u00edtulo oneroso, alojamento a cidad\u00e3os estrangeiros\u201d.<\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Quais s\u00e3o os prazos de comunica\u00e7\u00e3o do alojamento e sa\u00edda por Boletim de Alojamento?” tab_id=”faq-04″][vc_column_text]<\/p>\n

O prazo de entrega dos Boletins de Alojamento \u00e9 de tr\u00eas dias \u00fateis, tanto para entrada como para a sa\u00edda do cidad\u00e3o estrangeiro. O prazo conta-se por dias inteiros a partir da data do alojamento ou da respetiva sa\u00edda, independentemente da hora a que o registo foi efetuado.<\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”SE PERDER A CHAVE DE ACTIVA\u00c7\u00c3O. COMO POSSO OBTER OUTRA?” tab_id=”faq-05″][vc_column_text]<\/p>\n

Se perder a Chave de Ativa\u00e7\u00e3o ou necessitar de alterar a mesma, por exemplo, no caso de mudan\u00e7a da entidade exploradora,<\/p>\n

Deve enviar o pedido de nova Chave de ativa\u00e7\u00e3o para o endere\u00e7o: siba@sef.pt, indicando o NIF (N.\u00ba de Identifica\u00e7\u00e3o Fiscal), nome e n.\u00ba do estabelecimento e o motivo pelo qual necessita de nova Chave de Ativa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”COMO POSSO ALTERAR O MODO DE ENVIO DOS BOLETINS DE ALOJAMENTO?” tab_id=”faq-06″][vc_column_text]<\/p>\n

Se pretender alterar o modo de envio deve enviar o pedido para o endere\u00e7o: siba@sef.pt<\/p>\n

Deve indicar no pedido: o NIF (N.\u00ba de Identifica\u00e7\u00e3o Fiscal), nome e n.\u00ba do estabelecimento e o motivo pelo qual pretende alterar o modo de envio.<\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][vc_empty_space height=”16px”][vc_column_text]<\/p>\n

<\/i>\u00a0Unidades hoteleiras ou similares<\/strong><\/h4>\n

[\/vc_column_text][vc_tta_accordion style=”outline” color=”white” spacing=”10″ c_icon=”triangle” active_section=”99″ no_fill=”true” collapsible_all=”true”][vc_tta_section title=”O que s\u00e3o consideradas \u201cunidades hoteleiras ou similar\u201d?” tab_id=”faq-05″][vc_column_text]<\/p>\n

O Decreto-Lei n.\u00ba 39\/2008, de 7 de mar\u00e7o, prev\u00ea a figura dos \u201cempreendimentos tur\u00edsticos\u201d: estabelecimentos que se destinam a prestar servi\u00e7os de alojamento, mediante remunera\u00e7\u00e3o, dispondo, para o seu funcionamento, de um adequado conjunto de estruturas, equipamentos e servi\u00e7os complementares.<\/p>\n

A Lei n.\u00ba 62\/2018, de 22 de agosto, que altera o regime de autoriza\u00e7\u00e3o de explora\u00e7\u00e3o dos estabelecimentos de alojamento local, procede \u00e0 segunda altera\u00e7\u00e3o ao Decreto-Lei n.\u00ba 128\/2014, de 29 de agosto que aprova o regime jur\u00eddico da explora\u00e7\u00e3o dos estabelecimentos de alojamento local.<\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Devo continuar a preencher o livro de registo de h\u00f3spedes?” tab_id=”faq-06″][vc_column_text]<\/p>\n

Tratando-se de empreendimento tur\u00edstico e dispondo de meios inform\u00e1ticos, no que respeita aos cidad\u00e3os estrangeiros n\u00e3o haver\u00e1 necessidade de preencher qualquer \u201clivro de registo de h\u00f3spedes\u201d de uso privado ou oficial.<\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Sou propriet\u00e1rio de uma casa particular e alugo quartos ou partes de casa. Tenho de comunicar ao SEF a presen\u00e7a de h\u00f3spedes estrangeiros?” tab_id=”faq-07″][vc_column_text]<\/p>\n

Deve comunicar ao SEF, atrav\u00e9s de Boletim de Alojamento, a presen\u00e7a e sa\u00edda dos h\u00f3spedes estrangeiros quem aluga\/arrenda quartos, fra\u00e7\u00f5es de casa ou toda a casa (apartamento, vivenda, quinta, entre outros). Deve efetuar o registo no Portal do SIBA e selecionar a classifica\u00e7\u00e3o \u201cAlojamento Local\/apartamento\u201d no registo de Unidade Hoteleira.<\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Pretendo alugar casa a um cidad\u00e3o estrangeiro celebrando com o mesmo um contrato de arrendamento. Deverei comunicar ao SEF?” tab_id=”faq-08″][vc_column_text]<\/p>\n

Sim. A obriga\u00e7\u00e3o de comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 do propriet\u00e1rio da casa.<\/p>\n

O contrato de arrendamento \u00e9, em regra, um contrato oneroso e, como tal, dizem os n.\u00ba 1 e 2 do art.\u00ba 16.\u00ba da Lei 23\/2007, na sua atual reda\u00e7\u00e3o (o n.\u00ba 2 da CAAS tamb\u00e9m), que ficam obrigados a comunicar o alojamento e sa\u00edda de cidad\u00e3os estrangeiros todos aqueles que lhes facultem alojamento, a t\u00edtulo oneroso.<\/p>\n

O n.\u00ba 2 do artigo 45.\u00ba da CAAS fala em \u201clocais explorados por quem exer\u00e7a profissionalmente a atividade de loca\u00e7\u00e3o\u201d ou seja, desde que haja uma contrapartida financeira em troca do alojamento temos alojamento oneroso mesmo que esta atividade ocorra apenas ocasionalmente.<\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”E se no contrato de arrendamento ficar escrito que eu autorizo o cidad\u00e3o estrangeiro a, livremente, subarrendar a casa ou partes da casa a outros cidad\u00e3os estrangeiros? Ser\u00e1 que a responsabilidade pela comunica\u00e7\u00e3o ainda \u00e9 minha?” tab_id=”faq-09″][vc_column_text]<\/p>\n

Se o contr\u00e1rio n\u00e3o resultar do contrato de arrendamento, a obriga\u00e7\u00e3o de comunica\u00e7\u00e3o de alojamento passa a ser do arrendat\u00e1rio, ou seja, o senhorio deixa de ter esta responsabilidade.<\/p>\n

\u00c9 que, o contrato de subarrendamento j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 estabelecido entre o Senhorio e Inquilino mas entre Inquilino e Subarrendat\u00e1rio (ou Sub-inquilino) e, consequentemente, a obriga\u00e7\u00e3o (de comunica\u00e7\u00e3o) do Senhorio transfere-se para o Inquilino.<\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”E se eu convencionar no contrato de arrendamento que o inquilino tem que comunicar que ficou alojado na minha casa?” tab_id=”faq-10″][vc_column_text]<\/p>\n

O dono da casa ter\u00e1 que cumprir com a obriga\u00e7\u00e3o dos artigos 15.\u00ba e 16.\u00ba da Lei n.\u00ba Lei 23\/2007, na sua atual reda\u00e7\u00e3o e o seu inquilino est\u00e1 obrigado a comunicar ao SEF onde est\u00e1 alojado quando entra em Portugal, quando se est\u00e1 a legalizar ou quando altera o seu local de resid\u00eancia.<\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Sofro algum tipo de penaliza\u00e7\u00e3o se n\u00e3o comunicar o alojamento e a sa\u00edda de um cidad\u00e3o estrangeiro que hospedei?” tab_id=”faq-11″][vc_column_text]<\/p>\n

Existem dois tipos de penaliza\u00e7\u00f5es:<\/p>\n

    \n
  1. San\u00e7\u00f5es penais:<\/strong> Os n\u00fameros 2 a 4 do artigo 183.\u00ba da Lei n.\u00ba 23\/07, de 4 de Julho, na sua atual reda\u00e7\u00e3o referem que quem favorecer ou facilitar, por qualquer forma<\/strong> a perman\u00eancia de cidad\u00e3o estrangeiro em territ\u00f3rio nacional, com inten\u00e7\u00e3o lucrativa<\/strong>, \u00e9 punido com pena de pris\u00e3o de 1 a 4 anos, sendo que se os factos forem praticados mediante manuten\u00e7\u00e3o do cidad\u00e3o estrangeiro em condi\u00e7\u00f5es desumanas ou degradantes ou pondo em perigo a sua vida ou causando-lhe ofensa grave \u00e0 integridade f\u00edsica ou a morte, o agente ser\u00e1 punido com pena de pris\u00e3o de 2 a 8 anos. Em qualquer caso, a tentativa \u00e9 pun\u00edvel.
    \nOu seja, a n\u00e3o comunica\u00e7\u00e3o do alojamento pode constituir uma forma de favorecer a perman\u00eancia ilegal de um cidad\u00e3o estrangeiro e a pena de pris\u00e3o ser\u00e1 agravada se, aproveitando-se da vulnerabilidade deste perante as autoridades, o mantiver em condi\u00e7\u00f5es desumanas ou degradantes ou pondo em perigo a sua vida ou causando-lhe ofensa grave \u00e0 integridade f\u00edsica ou a morte. A isto somam-se as san\u00e7\u00f5es a seguir referidas:<\/li>\n
  2. San\u00e7\u00f5es pecuni\u00e1rias<\/strong>: Diz o artigo 203.\u00ba da Lei 23\/2007, de 4 de Julho, na sua atual reda\u00e7\u00e3o, que, por n\u00e3o comunicar o alojamento e\/ou a sa\u00edda de um cidad\u00e3o estrangeiro atrav\u00e9s de Boletim de Alojamento dentro do prazo estabelecido pode ser aplicada uma coima m\u00ednima de \u20ac 100,00 a \u20ac 2,000,00, consoante o n\u00famero de infra\u00e7\u00f5es cometidas, valores estes que poder\u00e3o ser agravados nas condi\u00e7\u00f5es previstas na Lei-Quadro das Contraordena\u00e7\u00f5es (Decreto-Lei n.\u00ba 433\/82, de 27 de Outubro e demais altera\u00e7\u00f5es).<\/li>\n<\/ol>\n

    Em qualquer uma das situa\u00e7\u00f5es (penais e contraordenacionais) pode ainda sofrer san\u00e7\u00f5es acess\u00f3rias (perda de objetos e outras limita\u00e7\u00f5es).<\/p>\n

    [\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Em caso de arrendamento sazonal, para curtas estadias, a cidad\u00e3os estrangeiros, preciso de enviar os Boletins de Alojamento? O artigo 1.\u00ba da Portaria n.\u00ba 287\/2007, de 16 de mar\u00e7o, apenas se refere \u201cos estabelecimentos hoteleiros e similares\u2026\u201d. Como fazer?” tab_id=”faq-12″][vc_column_text]<\/p>\n

    Deve comunicar o alojamento e sa\u00edda dos h\u00f3spedes estrangeiros atrav\u00e9s de Boletim de Alojamento, mesmo que se trate de arrendamento sazonal.<\/p>\n

    [\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][vc_empty_space height=”16px”][vc_column_text]<\/p>\n

    <\/i>\u00a0H\u00f3spedes<\/strong><\/h4>\n

    [\/vc_column_text][vc_tta_accordion style=”outline” color=”white” spacing=”10″ c_icon=”triangle” active_section=”99″ no_fill=”true” collapsible_all=”true”][vc_tta_section title=”\u00c9 permitido o aluguer de quartos estando o inquilino em situa\u00e7\u00e3o irregular em territ\u00f3rio nacional?” tab_id=”faq-13″][vc_column_text]<\/p>\n

    N\u00e3o \u00e9 proibido o arrendamento (aluguer) de um quarto, parte de casa ou de uma habita\u00e7\u00e3o a um cidad\u00e3o estrangeiro em situa\u00e7\u00e3o irregular em territ\u00f3rio nacional. Mas deve, sempre<\/strong>, comunicar o alojamento e sa\u00edda dos h\u00f3spedes estrangeiros atrav\u00e9s de Boletim de Alojamento, mesmo que tenha conhecimento de que est\u00e3o em situa\u00e7\u00e3o irregular em territ\u00f3rio nacional.<\/p>\n

    [\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Que documentos servem para identifica\u00e7\u00e3o dos clientes?” tab_id=”faq-14″][vc_column_text]<\/p>\n

    Deve ser exibido \u201cdocumento de identidade v\u00e1lido\u201d<\/em><\/strong>, salvo Conven\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio, conforme estipula a parte final da al\u00ednea a) do n.\u00ba 1 do artigo 45.\u00ba da Conven\u00e7\u00e3o de Aplica\u00e7\u00e3o do Acordo de Schengen (CAAS).
    \nOs documentos que podem ser apresentados encontram-se definidos nos artigos 9.\u00ba e 10.\u00ba n.\u00ba 3 da Lei de Estrangeiros, Lei 23\/2007, de 4 de Julho, na sua actual redac\u00e7\u00e3o, e s\u00e3o os seguintes:<\/p>\n

      \n
    1. Passaporte<\/strong> ou documento que o substitua.<\/li>\n
    2. Bilhete de Identidade<\/strong> ou documento que o substitua:<\/li>\n
    3. Documentos emitidos ao abrigo das conven\u00e7\u00f5es relevantes entre os Estados Partes do Tratado do Atl\u00e2ntico Norte;<\/li>\n
    4. Laissez-passer<\/strong> emitido pelas autoridades do Estado de que s\u00e3o nacionais ou do Estado que os represente;<\/li>\n
    5. Licen\u00e7a de voo ou do certificado de tripulante;<\/strong><\/li>\n
    6. Documento de identifica\u00e7\u00e3o de mar\u00edtimo, quando em servi\u00e7o;<\/strong><\/li>\n
    7. C\u00e9dula de inscri\u00e7\u00e3o mar\u00edtima<\/strong>, quando em servi\u00e7o;<\/li>\n
    8. T\u00edtulo de resid\u00eancia, prorroga\u00e7\u00e3o de perman\u00eancia<\/strong> ou com o cart\u00e3o de identidade atribu\u00eddo aos<\/strong> diplomatas e respetivo pessoal administrativo e dom\u00e9stico ou equiparado, aos funcion\u00e1rios das organiza\u00e7\u00f5es internacionais com sede em Portugal e membros das suas fam\u00edlias;<\/li>\n
    9. Boletim de nascimento ou averbamentos no passaporte dos progenitores <\/strong>ou por quem exerce o poder paternal relativamente a menores.<\/li>\n
    10. Outros documentos<\/strong> emitidos por autoridades nacionais ou estrangeiras quando, por raz\u00f5es atend\u00edveis, (furto, roubo, etc.) a pessoa n\u00e3o pode apresentar o passaporte ou qualquer outro documento.<\/li>\n
    11. Em todos os demais casos (aus\u00eancia total de documentos) dever\u00e3o ser contactadas as for\u00e7as policiais locais e\/ou as respetivas autoridades consulares.<\/li>\n<\/ol>\n

      Poder\u00e1 o hotel ou qualquer outra pessoa \u201creter\u201d temporariamente o documento de identifica\u00e7\u00e3o para, posteriormente, fazer o registo e comunica\u00e7\u00e3o do alojamento?<\/strong><\/p>\n

      Em regra, s\u00f3 pode conservar ou reter o documento de identifica\u00e7\u00e3o com o consentimento do interessado<\/strong> porque os documentos de viagem\/identifica\u00e7\u00e3o s\u00e3o pessoais e intransmiss\u00edveis.<\/p>\n

      S\u00f3 as autoridades policiais e judiciais t\u00eam compet\u00eancia para reter ou mandar reter estes documentos e, mesmo assim, pelo tempo estritamente necess\u00e1rio para a pr\u00e1tica de um ato relativo \u00e0s respetivas atribui\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

      [\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][vc_empty_space height=”16px”][vc_column_text]<\/p>\n

      <\/i>\u00a0Comunica\u00e7\u00e3o do Boletim de Alojamento<\/strong><\/h4>\n

      [\/vc_column_text][vc_tta_accordion style=”outline” color=”white” spacing=”10″ c_icon=”triangle” active_section=”99″ no_fill=”true” collapsible_all=”true”][vc_tta_section title=”\u00c9 obrigat\u00f3rio o envio por via eletr\u00f3nica do Boletim de Alojamento, ou posso enviar por fax?” tab_id=”faq-15″][vc_column_text]<\/p>\n

      O envio do Boletim de alojamento (eletr\u00f3nico) \u00e9 obrigat\u00f3rio para as empresas exploradoras de estabelecimentos hoteleiros, meios complementares de alojamento tur\u00edstico ou conjuntos tur\u00edsticos
      \nO envio por fax j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 aceite.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Quem devo comunicar: Um elemento por casal, por grupo ou todos os elementos?” tab_id=”faq-16″][vc_column_text]<\/p>\n

      Deve ser comunicado o alojamento e sa\u00edda de cada <\/strong>estrangeiro, ou seja, de todos os elementos do casal ou grupo.<\/p>\n

      [\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”O artigo 45.\u00ba n.\u00ba 1 da CAAS \u2013 Conven\u00e7\u00e3o de Aplica\u00e7\u00e3o do Acordo de Schengen \u2013 refere que os boletins de alojamento t\u00eam de ser preenchidos e assinados pessoalmente pelos estrangeiros. No entanto, este dever j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 obrigat\u00f3rio quando se trate do c\u00f4njuge ou dos menores que os acompanham ou membros de grupos de viagem. Como proceder?” tab_id=”faq-17″][vc_column_text]<\/p>\n

      A CAAS prev\u00ea que o Boletim de Alojamento tem que ser preenchido e assinado pessoalmente por cada um dos estrangeiros viajantes, prevendo duas exce\u00e7\u00f5es: os menores de idade cujo Boletim de Alojamento deve ser assinado pelo progenitor, ou em caso dos menores que integram grupos de viagem, pelo representante\/respons\u00e1vel, e os casos em apenas um dos c\u00f4njuges necessita de preencher e assinar o Boletim de Alojamento. <\/strong><\/p>\n

      [\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”A partir de que idade deve comunicar ao SEF o alojamento e sa\u00edda de um estrangeiro?” tab_id=”faq-18″][vc_column_text]Deve ser comunicado o alojamento de qualquer cidad\u00e3o estrangeiro, bem como a respetiva sa\u00edda, independentemente da idade.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Devo comunicar ao SEF o alojamento e sa\u00edda de cidad\u00e3os de todas as nacionalidades, incluindo a Portuguesa?” tab_id=”faq-19″][vc_column_text]<\/p>\n

      Deve ser comunicado o alojamento de cidad\u00e3os estrangeiros, por tal se entendendo todos aqueles que n\u00e3o t\u00eam nacionalidade portuguesa<\/strong>. Assim resulta da al\u00ednea a) do n.\u00ba 1 do artigo 45.\u00ba da Conven\u00e7\u00e3o de Aplica\u00e7\u00e3o do Acordo de Schengen (CAAS).<\/p>\n

      Na Uni\u00e3o Europeia (UE) e, em geral, em qualquer pa\u00eds do mundo reconhece-se ao Estado o direito de saber quem s\u00e3o os estrangeiros que entram, permanecem e saem do respetivo territ\u00f3rio. Esta informa\u00e7\u00e3o \u00e9 importante por raz\u00f5es relacionadas com, designadamente, a seguran\u00e7a interna e a economia nacional (turismo, rela\u00e7\u00f5es comerciais, importa\u00e7\u00f5es e exporta\u00e7\u00f5es, investiga\u00e7\u00e3o cientifica, etc.).<\/p>\n

      [\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Os cidad\u00e3os portugueses devem comunicar ao SEF o alojamento e sa\u00edda de cidad\u00e3os estrangeiros. E os que s\u00e3o considerados estrangeiros, donos de hot\u00e9is ou que arrendam as suas casas (ou partes destas) tamb\u00e9m est\u00e3o sujeitos a esta obriga\u00e7\u00e3o?” tab_id=”faq-20″][vc_column_text]<\/p>\n

      Todos os cidad\u00e3os – pessoas singulares ou coletivas – quanto alojem estrangeiros a t\u00edtulo oneroso e\/ou que sejam estabelecimentos hoteleiros e similares devem comunicar o alojamento e sa\u00edda de estrangeiros.
      \nOs cidad\u00e3os estrangeiros t\u00eam, nesta mat\u00e9ria, os mesmos deveres que os cidad\u00e3os nacionais.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][vc_empty_space height=”16px”][vc_column_text]<\/p>\n

      <\/i>\u00a0Outras quest\u00f5es<\/strong><\/h4>\n

      [\/vc_column_text][vc_tta_accordion style=”outline” color=”white” spacing=”10″ c_icon=”triangle” active_section=”99″ no_fill=”true” collapsible_all=”true”][vc_tta_section title=”Somos uma unidade que trabalha maioritariamente com grupos e na hora do check-in h\u00e1 clientes que se recusam a entregar o documento de identifica\u00e7\u00e3o. Como posso ultrapassar esta situa\u00e7\u00e3o?” tab_id=”faq-21″][vc_column_text]<\/p>\n

      A sensibiliza\u00e7\u00e3o para a import\u00e2ncia da identifica\u00e7\u00e3o \u00e9 fundamental:<\/p>\n

        \n
      1. Poder\u00e1 explicar que a exibi\u00e7\u00e3o da identifica\u00e7\u00e3o e o registo dos dados s\u00e3o necess\u00e1rios para permitir o alojamento;<\/li>\n
      2. O registo no SIBA decorre de uma obriga\u00e7\u00e3o da lei Portuguesa e do artigo 45.\u00ba da Conven\u00e7\u00e3o de Aplica\u00e7\u00e3o do Acordo de Schengen (CAAS) e que este dever existe, seguramente, no pa\u00eds da proveni\u00eancia, tal como existe na generalidade dos pa\u00edses do mundo;<\/li>\n
      3. Poder\u00e1 dar nota de que a medida de identifica\u00e7\u00e3o e registo \u00e9 \u00fatil para o cidad\u00e3o que se identifica uma vez que, em caso urg\u00eancia, as for\u00e7as policiais poder\u00e3o localiz\u00e1-lo mais rapidamente e ainda facultar-lhe o contacto do SEF mais pr\u00f3ximo ou mostrar a respetiva p\u00e1gina eletr\u00f3nica onde s\u00e3o prestados todos os esclarecimentos legais.<\/li>\n
      4. Um cliente que se recusa a identificar n\u00e3o deve ser aceite porque para al\u00e9m das quest\u00f5es de seguran\u00e7a, o registo dos clientes na unidade hoteleira \u00e9 ainda necess\u00e1rio para, designadamente, controlo fiscal e estat\u00edstico (INE e Turismo de Portugal I.P.) e em caso de incumprimento o respons\u00e1vel pelo estabelecimento est\u00e1 sujeito \u00e0 aplica\u00e7\u00e3o cumulativa de pesadas san\u00e7\u00f5es (pris\u00e3o e coimas).<\/li>\n<\/ol>\n

        [\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Como \u00e9 realizado o tratamento dos dados pessoais que vou ceder a quem me der alojamento?” tab_id=”faq-22″][vc_column_text]<\/p>\n

        Os dados pessoais fornecidos s\u00e3o tratados com toda a confidencialidade, estando assegurados ao titular dos dados todas as garantias e direitos de informa\u00e7\u00e3o, acesso, confidencialidade previstos no Regulamento EU 2016\/679, de 27 de abril, relativo \u00e0 prote\u00e7\u00e3o das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e \u00e0 livre circula\u00e7\u00e3o desses dados e que revoga a Diretiva 95\/46\/CE (Regulamento Geral sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados).<\/p>\n

        A aplica\u00e7\u00e3o inform\u00e1tica do SEF \u00e9 segura e, em conformidade com a Lei, a base de dados foi autorizada pela Comiss\u00e3o Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados e \u00e9 por esta control\u00e1vel em qualquer momento.
        \nO respons\u00e1vel pelo registo limita-se a lan\u00e7ar os dados pessoais numa aplica\u00e7\u00e3o inform\u00e1tica do SEF (que n\u00e3o pode copiar ou manipular), \u00e0 qual acede mediante chave de autentica\u00e7\u00e3o. Para efeitos de corre\u00e7\u00e3o, tem a possibilidade de, ap\u00f3s o envio do registo de sa\u00edda, visualizar os dados que lan\u00e7ou, mas somente esses.
        \nOs dados s\u00e3o conservados por um prazo que n\u00e3o excede um ano (n.\u00ba 5 do art.\u00ba 15.\u00ba da Lei n.\u00ba 23\/07, de 4 de julho), ressalvadas as exce\u00e7\u00f5es legais (art.\u00ba 6.\u00ba da Lei n.\u00ba 67\/98, de 26 de outubro), per\u00edodo ap\u00f3s o qual os dados s\u00e3o automaticamente destru\u00eddos).<\/strong>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”O que fazer quando um casal, com filhos menores, n\u00e3o tem documento de identifica\u00e7\u00e3o dos filhos?” tab_id=”faq-23″][vc_column_text]<\/p>\n

        O Boletim de Nascimento ou documento equivalente, bem como averbamentos no passaporte s\u00e3o aceit\u00e1veis. Contudo, se os pais n\u00e3o apresentarem qualquer documento relativamente aos filhos poder\u00e1 ajudar a resolver o problema atrav\u00e9s das competentes autoridades policiais ou da embaixada.<\/p>\n

        Sugere-se consulta do artigo 8.\u00ba do Decreto Regulamentar n.\u00ba 84\/2007, de 5 de novembro e o artigo 31.\u00ba da Lei 23\/2007, nas reda\u00e7\u00f5es atuais, – ainda que os mesmos se refiram a entrada e sa\u00edda de menores.<\/p>\n

        [\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Quando se convidam atletas para participar num torneio desportivo e o alojamento \u00e9 oferecido pelo estabelecimento hoteleiro, tem tamb\u00e9m de ser efetuada comunica\u00e7\u00e3o?” tab_id=”faq-24″][vc_column_text]<\/p>\n

        A comunica\u00e7\u00e3o deve ser sempre feita por raz\u00f5es seguran\u00e7a independentemente de, neste caso, o alojamento ter sido oferecido pela unidade hoteleira a atletas, artistas e outras celebridades ou personalidades.
        \nO conhecimento do local onde est\u00e3o alojadas personalidades pode ser, por for\u00e7a das circunst\u00e2ncias (raz\u00f5es de Estado, Comunica\u00e7\u00e3o Social, etc.), de tal modo evidente para as competentes autoridades \u2013 ami\u00fadas vezes com \u00f3bvia perda de privacidade pessoal para os visados o que s\u00f3 pode ser assegurado com, designadamente prote\u00e7\u00e3o ou escolta policial – que o efeito \u00fatil da comunica\u00e7\u00e3o se perde ou deve ser afastado. Nestes casos excecionais de inexist\u00eancia de risco para a seguran\u00e7a interna ou para os interesses nacionais, por ser sobejamente conhecido pelo SEF o paradeiro destas individualidades, deve considerar-se que o cumprimento do dever \u00e9 in\u00fatil.<\/p>\n

        Quando o legislador abrange ainda \u201ctodos aqueles que facultem, a t\u00edtulo oneroso, alojamento a cidad\u00e3os estrangeiros\u201d<\/em> (n.\u00ba 1 do artigo 16.\u00ba da Lei 23\/2007, de 4 de Julho) apenas o faz para estender a obriga\u00e7\u00e3o aos que, agindo em nome pr\u00f3prio (particulares ou empresas) fa\u00e7am do arrendamento de edif\u00edcios, casa, partes de casa ou quartos uma atividade comercial que n\u00e3o se distingue daquela que \u00e9 exercida pelos empreendimentos tur\u00edsticos e que representa igualmente outro relevante segmento do mercado de alojamento de cidad\u00e3os estrangeiros. Se o controlo deste segmento fosse ignorado, os vastos objetivos que se pretendem alcan\u00e7ar com a medida perderiam efic\u00e1cia.<\/p>\n

        [\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Os alojamentos gratuitos em casa de amigos ou familiares tamb\u00e9m t\u00eam que ser comunicados ao abrigo do n.\u00ba 1 do art.\u00ba 16.\u00ba da Lei 23\/2007, de 4 de julho, na sua atual reda\u00e7\u00e3o?” tab_id=”faq-26″][vc_column_text]N\u00e3o h\u00e1 obriga\u00e7\u00e3o de comunica\u00e7\u00e3o de alojamento quando, como contrapartida do alojamento, n\u00e3o \u00e9 paga qualquer quantia em dinheiro, em g\u00e9neros ou em servi\u00e7os.<\/p>\n

        Ser\u00e1 este o caso de cidad\u00e3os estrangeiros que ficam alojados em casa de amigos (portugueses ou estrangeiros) a convites destes, para f\u00e9rias, conv\u00edvio, turismo, etc.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Um cliente estrangeiro alojado na minha unidade hoteleira saiu da unidade sem ter pago a estadia. O que devo fazer?” tab_id=”faq-27″][vc_column_text]Deve ser apresentada queixa junto da PSP ou da GNR.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section]<\/p>\n

        <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        [vc_section css=”.vc_custom_1634896824513{margin-top: -140px !important;}”][vc_row][vc_column width=”1\/6″][vc_empty_space height=”50px”][vc_single_image image=”67″ img_size=”full” alignment=”center” onclick=”custom_link” el_class=”box-image-text” link=”\/”][\/vc_column][vc_column width=”2\/3″][vc_empty_space height=”56px”][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text] PERGUNTAS FREQUENTES – Common questions [\/vc_column_text][vc_separator…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":26,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-321","page","type-page","status-publish"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/siba.ssi.gov.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/321","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/siba.ssi.gov.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/siba.ssi.gov.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/siba.ssi.gov.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/siba.ssi.gov.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=321"}],"version-history":[{"count":76,"href":"https:\/\/siba.ssi.gov.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/321\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":669,"href":"https:\/\/siba.ssi.gov.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/321\/revisions\/669"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/siba.ssi.gov.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/26"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/siba.ssi.gov.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=321"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}